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FAQ

nous répondons à vos questions…

💡 Commencer avec ArtBaDam

❓ Qu’est-ce qu’ArtBaDam ?

ArtBaDam est la première plateforme française qui réunit les artistes, les professionnels de l’événementiel et les consommateurs, pour faciliter la promotion, la mise en relation et la réservation de prestations artistiques ou événementielles.

❓ Comment fonctionne ArtBaDam ?

ArtBaDam est une plateforme de mise en relation intuitive qui permet aux artistes et pros de l’événementiel de créer un profil public pour présenter leurs prestations, publier des annonces, gérer des réservations en ligne (selon leur abonnement) et échanger avec la communauté via un réseau social intégré.

De leur côté, les consommateurs peuvent facilement rechercher, filtrer et contacter les profils ou services qu’ils souhaitent réserver pour un événement : anniversaire, mariage, concert, soirée privée, etc.

Chaque utilisateur dispose d’un tableau de bord personnalisé pour suivre ses activités (profil, réservations, messages, événements, abonnements…). ArtBaDam centralise ainsi tout ce dont tu as besoin pour promouvoir, gérer et vivre pleinement ton activité artistique ou événementielle.

❓ Comment créer un compte ?

Clique simplement sur « S’inscrire » en haut à droite, choisis ton type de profil (Artiste, Pro ou Consommateur), et suis les étapes. Un email de confirmation te sera envoyé pour activer ton compte.

❓ Qui peut s’inscrire ?

Tout le monde ! 🎭

  • Artistes : chanteurs, danseurs, modèles, comédiens, etc.

  • Pros de l’événementiel : DJs, gérants de lieux, techniciens, décorateurs, agences…

  • Consommateurs : particuliers ou entreprises à la recherche de talents ou de prestataires.

❓ Quels sont les avantages d’ArtBaDam ?

ArtBaDam, c’est bien plus qu’un simple annuaire ou réseau : c’est une plateforme complète, pensée pour répondre aux besoins des artistes, des pros de l’événementiel, et des consommateurs. Voici ses principaux avantages :

🎯 Visibilité ciblée : Mets en avant ton profil et tes prestations auprès d’un public vraiment intéressé, partout en France.
📅 Réservations simplifiées : Gère tes demandes et réservations en ligne, avec ou sans paiement intégré.
🧑‍🎨 Un profil personnalisé : Gère tes tarifs, tes disponibilités, et propose des options supplémentaires selon tes prestations.
🔐 Un espace sécurisé : Les paiements et échanges sont protégés, pour une tranquillité d’esprit totale.
🛠️ Tableau de bord clair : Suivi des réservations, messages, abonnements, annonces… tout est centralisé.
⭐ Avis & évaluations : Renforce ta crédibilité grâce aux retours clients (comme Google Reviews).
📱 Réseau social intégré : Crée du lien, publie, like, commente, partage tes contenus et reste visible même hors réservation.
📌 Offres d’emploi & castings : Trouve ou propose des missions en quelques clics.
🎉 Événements à la une : Annonce tes dates, soirées, expos, shows… et attire plus de public.
🧩 Multi-profils & annonces (abonnement annuel) : Gère jusqu’à 5 profils ou annonces selon tes activités.
🔒 Sécurité & confidentialité : Données protégées, profils modérés, QR codes pour vérification des réservations.

👉 En résumé : ArtBaDam, c’est la galaxie d’outils qu’il manquait au monde artistique et événementiel français !

💎 Les Abonnements

❓ Quels types d’abonnements sont disponibles ?

  • Gratuit (Basique) : Profil public + accès au réseau social + possibilité de poster des annonces simples.

  • Premium Mensuel : Profil pro + module de réservation en ligne + meilleure visibilité.

  • Abonnement Annuel : Même avantages que le premium + 2 mois offerts + jusqu’à 5 profils/annonces (conditions applicables).

  • Pour les consommateurs : l’accès et la recherche sont gratuits.

❓ Puis-je passer d’un abonnement gratuit à un abonnement payant ?

Oui, à tout moment ! Il suffit de te rendre dans ton tableau de bord > Abonnement et de choisir une offre.

❓ Est-ce que je peux résilier mon abonnement ?

Oui, tu peux résilier à tout moment depuis ton tableau de bord. L’abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période en cours.

💳 Questions après achat

❓ Je n’ai pas reçu de confirmation après paiement, que faire ?

Vérifie ton dossier spam. Si rien n’apparaît sous 15 minutes, contacte-nous via le formulaire de contact ou notre WhatsApp d’assistance.

❓ Puis-je obtenir une facture ?

Bien sûr ! Tu peux télécharger ta facture depuis ton tableau de bord, rubrique Factures & Paiements.

❓ J’ai réservé une prestation, comment puis-je vérifier qu’elle est bien confirmée ?

Tu recevras un email + un statut « Réservé » dans ton tableau de bord. Le prestataire peut aussi scanner ton QR code à l’entrée.

📘 Guide d’utilisation

❓ Comment publier mon profil artiste ou pro ?

Après inscription, rends-toi dans ton tableau de bord > Ajouter une fiche. Complète les infos, ajoute photos/vidéos, choisis ta catégorie.

❓ Puis-je poster plusieurs profils ou annonces ?

Oui, avec l’abonnement annuel, tu peux poster jusqu’à 5 profils/annonces sur le même compte.
📌 Attention : les profils doivent te concerner directement (ex. 1 profil artiste + 1 profil pro + 1 profil location + 2 annonces événement).

❓ Comment activer le module de réservation ?

Disponible uniquement en abonnement premium. Une fois activé, tu pourras définir tes tarifs, tes créneaux et recevoir des réservations.

❓ Puis-je recevoir des avis de mes clients ?

Oui ! Les utilisateurs peuvent laisser un avis après leur réservation. Plus tu as d’avis positifs, plus tu gagnes en visibilité.

  1. ❓ Comment réserver une prestation ?

    Réserver une prestation sur ArtBaDam est simple, rapide et sécurisé :

    1. 🔍 Recherche : Utilise les filtres (type de prestation, lieu, date, budget…) pour trouver l’artiste ou le pro qu’il te faut.

    2. 📄 Consulte le profil : Découvre les photos, les descriptions, les avis, les options proposées et les disponibilités.

    3. 📆 Réserve en ligne :

      • Si le module de réservation est activé, choisis une date, valide les options et confirme.

      • Si le module est désactivé, tu peux simplement envoyer une demande de contact ou de devis.

    4. 💳 Paiement sécurisé (si proposé) : Régle la prestation en ligne ou choisis le paiement en espèces sur place.

    5. ✅ Confirmation : Tu reçois une confirmation avec tous les détails. Un QR code unique est généré pour valider la réservation le jour J.

    Tu peux suivre toutes tes réservations en cours ou passées directement depuis ton tableau de bord client.

❓ Puis-je vendre mes prestations sur ArtBaDam ?

🟢 Oui, totalement ! ArtBaDam est conçu pour permettre aux artistes, prestataires et pros de l’événementiel de proposer et vendre leurs prestations directement depuis la plateforme.

Selon ton abonnement, tu peux :
🎭 Créer un ou plusieurs profils détaillés selon ton activité (artiste, pro, loueur, etc.)
📅 Indiquer tes disponibilités, tes tarifs, tes options personnalisées, et tes conditions
🛒 Activer la réservation en ligne avec ou sans paiement anticipé
💬 Echanger avec les clients via une messagerie intégrée
🔐 Gérer tes prestations en toute sécurité avec un système de réservation sécurisé et un QR code de vérification

✅ ArtBaDam te permet ainsi de gagner en visibilité, de centraliser tes demandes, de vendre tes services plus facilement et de fidéliser ta clientèle !

📅 Événements 

❓ Puis-je publier un événement ?

Oui, tous les utilisateurs peuvent publier des événements (concerts, soirées, ateliers, etc.) depuis leur tableau de bord.

❓ Comment signaler un comportement inapproprié ?

Si un profil ou une prestation ne respecte pas nos règles, utilisez le bouton « Signaler un Abus » disponible dans le menu général, rubrique « Contacts ». Nous étudions chaque signalement avec soin.

🚀 Suggestions et Aide

❓ J’ai une idée d’amélioration, puis-je vous la proposer ?

Oui, avec plaisir ! Envoie-nous tes suggestions via le formulaire de contact.

❓ Comment vous contacter en cas de besoin ?

Tu peux :

  • Utiliser le chat en ligne

  • Nous écrire sur WhatsApp

  • Envoyer un mail via la page Assistance

❓ Comment contacter le support ArtBaDam ?

Tu as une question, un souci technique ou besoin d’un coup de main ? Le support ArtBaDam est là pour toi ! 👋

Voici comment nous contacter facilement :

📩 Par formulaire de contact : Accessible directement depuis ton tableau de bord ou la page « Assistance ».
💬 Par messagerie instantanée : Une bulle de chat (en bas à droite) est disponible sur le site pour discuter en direct avec notre équipe (selon horaires de disponibilité).
📧 Par e-mail : Tu peux aussi nous écrire à l’adresse dédiée au support : [team@artbadam.fr].
📱 Sur WhatsApp : Un numéro de contact est disponible depuis ton espace personnel pour un échange plus rapide.

🕐 Nous faisons notre maximum pour te répondre sous 24h (jours ouvrés).

🔐 Sécurité de vos données

❓ Mes données sont-elles protégées ?

Absolument. ArtBaDam respecte le RGPD et ne revend aucune donnée. Tu peux gérer ou supprimer tes infos à tout moment.

❓ Comment inviter d’autres artistes et pros sur ArtBaDam ?

Tu connais des artistes ou des pros de l’événementiel qui gagneraient à être sur ArtBaDam ? Tu peux les inviter en quelques clics ! 🙌

Voici comment faire :

📤 Depuis ton profil pro :
Partagez le lien de ton profil ou invite tes contacts directement depuis ton espace personnel pour agrandir la communauté ArtBaDam ! 🎭🔥

🔗 Par lien d’invitation :
Tu disposes d’un lien unique que tu peux partager sur WhatsApp, Messenger, email ou même via QR code.

🎁 Bonus de parrainage (bientôt disponible) :
Un système de récompense sera bientôt mis en place pour te remercier de tes invitations (crédits, mois offerts, badges…).

💬 Et bien sûr, tu peux en parler autour de toi : bouche-à-oreille, réseaux sociaux, collaborations… Plus on est nombreux, plus la visibilité grandit pour tous !

🤝 Devenir partenaire !

❓ Comment devenir partenaire d’ArtBaDam ?

Si tu veux rejoindre l’aventure en tant que partenaire, investisseur ou ambassadeur local, contacte-nous directement via la page « Devenir Partenaire ».

❓ Quels avantages à être partenaire ?

  • Visibilité renforcée sur la plateforme

  • Revenus partagés sur les commissions ou abonnements

  • Accès privilégié aux fonctionnalités en avant-première